HOW SOCIAL IS SOCIAL MEDIA voor ondernemers

Dat de wereld door de mogelijkheden van internet en social media een kwartslag is gedraaid lijkt mij een feit. Dat velen van jullie op een ochtend wakker zijn geworden en dachten 'shit, ik ben een digibeet', is ook een feit.


'Je vraagt: 'moet ik daar aan meedoen?'
Ja dat moet en dat moet zeker als je 'zakelijk' mee wilt blijven draaien. Kop in het zand kan je de kop kosten. Social media is niet meer weg te denken en nee, het is geen hype. Sorry.

De vraag der vragen blijft hangen in de onzekerheid van het moment: hoe dan en wat dan?
Eerlijk is eerlijk, die is simpel en dat weet jezelf ook wel; stap uit je comfort-zone en dive in. Je bent ondernemer of je bent het niet. De vraag die je jezelf zou moeten stellen is niet wat, maar hoe. HOE kan ik social media gebruiken? Hoe kan het mij wat gaan opleveren? Economie :-) dus.

Hoe sociaal is de sociale media eigenlijk voor ondernemers? Nou op het eerste gezicht niet.... Het is een groot oerwoud met vele concurrenten die allemaal likes, friends and followers willen. Onderling lopen ze te duwen en te trekken en spenderen ze energie aan afgunst en zwartmakerij over en weer. De consument wordt ondertussen afgestompt en doodgegooid met reclame.
Ik kijk met lede ogen naar mijn 'walls' en zie een spuwende-reclame-draak die niet ophoudt opdringerig en misleidend te zijn. Sociaal? Nou nee.
Je denkt misschien: als je daar tussen moet gaan staan, moet ik met een briljant idee komen of heel veel geld gaan uitgeven aan adds (betaalde reclame), of kan het ook anders? Nou naar mijn mening wel:

Terug naar de oude vertrouwde gouden marketing regel nummer 1: de vijf W's:

wie, wat, waar, waarom, wanneer

of eigenlijk in een andere volgorde:
Waarom, Wie, Wat, Waar, Wanneer (Dit heeft misschien wat meer uitleg nodig dus ik verwijs naar Marketing-goeroe Steve Mckee:
http://www.businessweek.com/smallbiz/content/oct2010/sb20101015_585978.htm beter goed gejat dan slecht uitgelegd!)

Deze 5 W's zijn 100% toepasbaar als je begint in het oerwoud van Social Media.
Begin altijd met de vraag waarom, dan aan wie, hierop volgend: wat heb je te bieden en te bieden (ja dubbel) en de laatste: waar en wanneer. Bij de laatste denk je misschien die is alleen voor de campagneplanning van belang, geen snowboots in de zomer zeg maar. vergis je niet....

Waarom ga je tijd, geld en energie steken in social media? Heb je het echt adds nodig en zo ja hoeveel wilt je eraan besteden.

Wie is je doelgroep, ken je de doelgroep eigenlijk? En ik bedoel niet vaag kennen, nee, ik bedoel echt kennen: heb je een goede doelgroepanalyse gemaakt?
Ondanks dat doelgroepen versplintert raken, zijn er nog steeds overeenkomsten tussen je potentiële klanten, ken ze en hang ze boven je bed. Handig want er komt over enkele maanden een nieuwe zoekfunctie op facebook waar je op allerlei aspecten van facebookgebruikers kan zoeken en zo kan je een gedegen beeld krijgen van jouw potentiële klanten.

http://youtu.be/1mm8gFTUhV0

Wat wil je gaan aanbieden? Eén product, of een heel assortiment? Een dienst of een evenement? Wat wil je er mee bereiken? Wil je van je voorraad af of alleen pure naamsbekendheid zodat ze naar je winkel toe komen? Wat is de reden dat jouw potentiële publiek jouw bedrijf of product leuk vindt, wat heb jij ze te bieden los van je product/dienst op facebook, twitter of pinterest? Reclame of meer?

De vervolgvragen op de wat's zijn de hoe's. Hoe pak je de boodschap in een oogopslag in en hoe zorg je ervoor dat ze je blijven volgen?

Waar ga je het posten: Facebook, twitter, hyves, myspace, pinterest, blog, myspace, digg, delicious, dribbble om er maar eens een paar te noemen.

Wanneer is los van de tijd van het jaar ook van belang als het om de dag van de week en het tijdstip gaat. Nogmaals ken je doelgroep! Moeders met jonge kinders zijn vaak woensdagmiddag thuis, vaders van hetzelfde gezin op vrijdag, om maar eens een voorbeeld te noemen.

Maar het ALLERBELANGRIJKSTE BIJ HET GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA STAAT HIERONDER!

Als jij je wilt onderscheiden van de rest en je wilt dat volgers volgers blijven, onthoud deze dan:
Biedt je potentiële klanten service aan, gewoon ouderwetse service: informatie en tips zonder daar iets voor terug te willen. Ter afwisseling en wat het ook altijd goed doet zijn grappige foto's en leuke anekdotes: entertainment dus.

Voorbeelden:  http://www.facebook.com/MokkaCoffees en http://www.facebook.com/pages/Dear-Design/272803386068566

who killed bambi?

FOR ENGLISH: SCROLL DOWN

Waarom worden kinderen uiteindelijk saaie volwassenen? Wie is daar verantwoordelijk voor? Waarom stoppen we met dromen als we nog niet eens halverwege zijn? Waarom? Waarom? Waarom?

Een kind net geboren, heeft als enige leermiddelen zijn zintuigen: zien, horen, ruiken, proeven, voelen. Zich nog niet bewust van de interactie tussen deze zintuigen en zichzelf is de wereld niets meer dan een fotogalerie met lawaai en geur. De hersenen beginnen als een gek de visuele afbeeldingen te categoriseren, zijn eerste venster naar de wereld.
Op het moment dat het kind doorheeft dat er een interactie bestaat tussen zichzelf en die wereld wordt het ontdekken, door middel van onderzoek doen, de primaire behoefte. Na de beruchte nee-fase waarin een kind zich goed bewust wordt van zijn eigen kunnen en wil begint er iets anders te kriebelen in de hersentjes, geen nee en geen ja maar de vraag der vragen waarvan sommige tot de dood onbeantwoord zullen blijven: waarom?
Waarom daagt uit, maakt bewust, triggert, spiegelt, troost, geeft voldoening en biedt informatie.
De relatie tussen de waarom en het leven zelf is complex, wij volwassenen raken geïrriteerd door de waarom-vraag, hij vermoeit en maakt situaties ingewikkeld en dat is meteen de reden om de waarom vraag weg te stoppen. We leren kinderen de waarom-vraag af, waarom? Waarom? Waarom zijn de bananen krom. Uitleg geven is iets anders dan krijgen. Docent zijn is dan ook geen vak maar een roeping.

In elk kind schuilt een ondernemer en een ware uitvinder. Het zijn sponzen en de wil om te leren lijkt onuitputtelijk. Elk kind is in staat de wereld mooier te fantaseren en positief onbekend terrein te veroveren. Via hun eigen ontwikkelde leermethoden slurpen ze informatie jaloersmakend op, zonder kader, context of oordeel.
Naarmate de mens zich ontwikkelt wordt de honger naar informatie kleiner en het referentiekader dikker. De vragen die je als kind zo konden bezig houden worden ingeperkt door ervaringen en door angsten, want misschien is dat de grootste vijand van ontwikkeling. Angst....
Functieloze angst; de angst om te falen, de angst om anders te zijn, de angst om uitgelachen te worden. Overleven is niets anders dan veiligheid zoeken, op bekend terrein blijven zonder te vallen.

Dit is precies wat we onze kinderen dag in en dag uit bijbrengen: niet doen, hier blijven, 'nee je kan niet de ruimte in, je durft niet eens van de hoge duikplank'. Tegelijkertijd rollen we als ouders paden uit: hup op ballet en op voetbal en pianoles want ontwikkelen doe je daar. Veilig en beschermd, geleid door het referentiekader van een prof. Doelen worden bepaald door ons, doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg.

Child: Who killed bambi?
First murderer: We did!
Child: Why?
First murderer: I don't no... Because we can.
Child: That's no reason
First murderer: O yes it is, because I say it is.

Note to myself: When everyting is possible, PLEASE make your own choices.



Why do children change ultimately into boring adults? Who is responsible? Why do we stop dreaming when we are not even halfway? Why? Why? Why?

A new born child, has one learning tool: his senses. Sight, hearing, smell, taste, touch. Not yet aware of the interaction between the senses, the world around him and his own body and mind. The world is nothing more than a photo-gallery with noise and odor. The brain begins catergorizing the visual images, the first window to the world.When the child realizes that there is an interaction between him and the world the primary need is discovering, through research. After the infamous no-phase, in which a child is well aware of his own abilities and needs, something else begins to itch in the brain, it is the question of all questions: why?Why is challenging, makes you aware of choices, it triggers you, puts a mirror in front of you, it is comforting, satisfying and provides information.The relationship between the why and life itself is complex, we adults get irritated by the why, he makes you tired, cost energy and is responsible for complex situations and that is the reason why we try to hide the why. We teach children: why, why? Why? Why can't bananas fly? We don't want to answer every question, we have better things to do.
Each child is a true entrepreneur and an inventor. They are sponges and will to learn seems inexhaustible. Each child is able to imagine a better world without being surounded by it, it can conquer unknown territory without a map. Through their own learning system, they slurp all enviable information, without context or judgment.  
As man evolves, the hunger for information gets smaller and the larger gets the frame of references. The questions that were so important for you as a child are constrained by experiences and fears, because maybe that's the biggest enemy of development. Fear ....

 The fear of failure, fear of being different, fear of being laughed at. Survival is nothing but a search for security without falling.This is exactly what we teach our children day in and day out: don't and stay here, "no you can not go into space. What you want to become an artist? You can't even draw! At the same time we, as parents,  make paths: ballet, baseball and piano lessons because that's where you go for development. Safe and protected, guided by the reference of a pro. The targets are determined by us, do what everybody does, that's crazy enough.Child: Who killed Bambi?First murderer: We did!
Child: Why?First murderer: I don't no... Because I can.Child: That's no reasonFirst murderer: Oh yes it is, because i say it is.

Note to myself: when everything is possible, PLEASE make your own choices.